Вход в личный кабинет:
Обратная связь:

Модуль Автообзвон Asterisk®

Модуль Автообзвон Asterisk® Расчет стоимости проекта Задать вопрос менеджеру

Система оповещения неограниченного числа абонентов по спискам или базам данных. Автообзвон в автоматическом режиме доносит подготовленную информацию и предлагает перейти в интерактивное голосовое меню либо соединиться с оператором. Кроме того, он может использоваться для выравнивания нагрузки на операторов и существенно экономить время оператора на саму процедуру дозвона: набора номера, ожидания ответа, пропуска сигналов «занято», ответов автоответчиков и факсимильных аппаратов – звонок приходит к оператору только после поднятия трубки абонентом. Неограниченное количество абонентских линий, одновременных звонков, одновременных заданий; возможность SMS и факсимильная рассылка, отчеты.

 

Автообзвон Asterisk®– это автоматическая система оповещения неограниченного числа абонентов(клиентов) по базе данных компании клиента, которая в автоматическом режиме в реальном времени доносит заранее заготовленную информацию, а также предлагает абоненту(клиенту, сотруднику и т.п.) перейти в IVR (интерактивное голосовое меню),  и соединится с оператором в случае необходимости. Кроме того, Автообзвон Asterisk® полностью самостоятельно осуществляет всю процедуру дозвона до конечного телефона: набор номера из базы данных(понимает разный формат написания самого номера), ожидание ответа абонента, пропуск сигнала «занято», режим автоответчика и факсимильного аппарата. 

 

Модуль Автообзвон Asterisk®– может применяться для решения самых разнообразных задач, к примеру: 

 

Автоматическое проведение различных опросов с фиксированием ответов; 

Автоматический сбор сотрудников предприятия или система авто-оповещения о чем либо; 

Автоматическое проведение рекламных и маркетинговых акций; 

Новостное информирование; 

Экстренное оповещение от аварийных служб в чрезвычайных ситуациях;  

Оповещение клиентов об изменениях в работе компании и т. п.; 

Оповещение пациентов находящихся на амбулаторном лечении о необходимости приема лекарств, проведения процедур, посещения врачей; 

Напоминание о необходимости проведения мероприятий; 

Голосовое сообщение о состоянии счета по запросу абонента; 

Автоматическое оповещение по запросу абонента о переменных параметрах (курсы валют, информация о погоде и т.п.). 

 

Сокращение затрат на телефонную связь для модуля Автообзвон Asterisk® существенно сокращает расходы  благодаря использованию IP-телефонии. 

 

Особенности: 

Количество одновременно проводимых кампаний автообзвона и одновременных звонков ничем не ограничено(зависит только от количества телефонных линий компании).  

 Удобный русскоязычный Web-интерфейс, полностью совместимый со всеми распространенными браузерами, создает программную независимость и обеспечивает безопасный доступ к управлению системой с любого рабочего места(компьютера).  

 Система также оптимизирована для автоматической рассылки факсовых сообщений и SMS.  

 Система имеет возможность переключать клиентов на IVR-меню, не имеющее ограничений по количеству сценариев и алгоритмов.   

 Функция записи разговоров дает возможность записывать любое количество телефонных разговоров, сохраняет запись в формате MP3 и подобных и позволяет осуществлять поиск по дате, времени и многим другим параметрам.   

Интеграция с базами данных компании(MySQL, Active Directory, MSSQL, DBF, Firebird, и т.п.  дает возможность в автоматическом режиме обновлять имеющуюся базу клиентов и другие данные.   

 Отчеты формируются в разнообразном виде таблиц или графиков. Данная функция позволяет получить расширенные статистические числовые и качественные данные по заданным Вами параметрам.  

 Автообзвон Asterisk® может использовать любые виды телефонной связи: IP-телефонию, ТфОП через E1 или аналоговые соединения. 

 

Важные преимущества системы на базе ПО Asterisk: 

 

Удобство в использовании, настраиваемый дружелюбный интерфейс; 

Высокая надежность программно-аппаратного комплекса;  

Заложенный потенциал для дальнейшего поэтапного наращивания системы автодозвона; 

Низкие эксплуатационные и инсталляционные затраты; 

При необходимости есть возможность использования модуля Автообзвон Asterisk® в качестве мини АТС(с внесением необходимых изменений). 

 

Стоимость данного решения не имеет строгих ценовых рамок, поскольку будет исходить из стоимости оборудования, дополнительной настройки сервисов(строго по Вашим запросам) и дополнительных работ по инсталляции. По Вашему отдельному желанию возможны дополнения в виде нестандартных модулей, а также разработка специальных сервисов и прочие услуги, которые осуществляются за отдельную оплату. 

Схема:

схема-оповещение автообзвон.jpg